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ふやせる卒園アルバムについて、よくあるご質問をまとめました。


画材は何がいいですか？
サインペン（油性・水性）、色鉛筆がおすすめです。薄い色より濃い色のほうが、
仕上がりがキレイです。他の画材については、以下のとおりです。
・絵の具→水が少なめならOK。水分が多いと紙がふやけてキレイに仕上がらない場合が
　あるので注意してください。
・クレヨン・クレパス→コーティング時に熱と圧をかけるので、にじむ場合があります。
　できれば避けてください。
専用台紙にシールや色紙を貼ってもいいですか？
台紙に何か貼ってあると、段差に空気が入ってキレイにビニールコーティングできません。
絶対に何も貼らないでください。
専用台紙は何色ですか？
白色のみです。バックがさびしく感じる場合は、余白に色を塗るとカラフルになります。
自前の画用紙に描いた絵を表紙にしてもらえますか？
専用台紙以外の用紙ではお作りできません。
絵表紙ではなく、布張りにしてもらえますか？
生地表紙に変更可能ですので、ご希望でしたらお申し付けくだいませ。

ページの数え方は？
卒業アルバムも本や雑誌のページの数え方と同じです。左とじの場合、ページを開いて
左ページが1ページ目、右ページが2ページ目と数えます。つまり見開きで2ページ分となります。
パソコンが苦手ですが大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。写真を専用台紙に切り貼りする「切り貼り」か、
弊社デザイナーにおまかせいただく「オーダー制作」をおすすめいたします。
Photoshopが使えるので、自分でデータ作成したい。
その場合、セルフ制作の「データ入稿」となります。ベースデザインのデータCDがスタートセットに入っていますので、そのデータを使用してPhotoshopで自由にご制作ください。
ベースデザインを使わずに、まったくオリジナルでご制作いただく場合はCDの「無地データ」をご使用ください。
自分で制作する時間がありません・・・
弊社デザイナーにおまかせいただく「オーダー制作」をおすすめいたします。
お写真・文字データを用意し、ベースデザインを選んで簡単なレイアウト指示をいただければ、
後は弊社デザイナーがご制作いたします。

写真台紙の追加はおいくらですか？
1枚200円です。無料で4枚付いておりますが、足りない方はさらに最大4枚まで追加できます。
写真台紙は1枚で両面貼れますか？
はい。片面ではなく、両面に貼れるようになっています。

申し込み後に冊数が変更になりました
お申込み後も制作内容（ページ数・冊数）は変更可能です。
原稿入稿時までに確定していただければOKです。
作って貰ったオーダーページのデザインを変更したいです。
修正は無料で承りますが、大幅な変更となる場合、
別途料金が発生することがございます。お気軽にご相談下さい。
1冊ずつ各自宅に配送してもらえますか？
個別配送は承っておりません。一箇所に全冊をお送りする「一括納品」のみになります。
「お見積りフォーム」から、卒園アルバムの見積り依頼をしましたが、自動返信メールが届きません。
「お見積りフォーム」「お問合せフォーム」の受付後、自動で返信メールをお送りしています。
送信後24時間を経過しても自動返信メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。

◆Yahooメールなどのフリーメールをご利用のお客様
弊社よりお送りした返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

◆携帯電話のメールをご利用のお客様
メール受信設定でドメイン拒否をされている場合は解除をお願いいたします。ご購入時に初期設定で拒否設定になっている場合もございますのでご確認ください。

◆メールアドレスの入力を間違えた場合
上記設定に問題がないにもかかわらず、自動返信メールが届かない場合、お客様に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その際は下記までご連絡ください。

お電話の場合：06-6131-2205
FAXの場合：06-6131-2206
メールの場合：info@cues-plus.com



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